БІЗДІҢ САЯСАТКЕРЛЕР:

Жалпы ережелер
SHIELD GROUP оның алдында тұрған міндеттерді жүйелі түрде шешуге тырысады. Тұрақты даму-бұл компанияның мақсат қоюының ажырамас бөлігі. Компания өз қызметінде Қызметтің үздіксіздігі, өз қызметкерлерінің өмірі мен жұмысына қолайлы жағдайлар жасау, серіктестермен тиімді өзара әрекеттесу арасындағы ұзақ мерзімді тепе-теңдікке ұмтыла отырып, қойылған міндеттерді шешуге кешенді тәсілді қолданады.

1. Қолдану аясы
1) осы SHIELD Group саясаты (бұдан әрі – Саясат) Қазақстан Республикасының заңнамасына және нормативтік құқықтық актілеріне, консорциалдық келісімге, SHIELD GROUP корпоративтік басқару кодексіне және SHIELD GROUP қызметін реттейтін өзге де ішкі құжаттарға сәйкес, сондай-ақ БҰҰ Жаһандық шартының талаптарын, БҰҰ-ның жауапты инвестициялау қағидаттарын, Аа1000 стандарттарының сериясын, ISO 26000:2010 халықаралық стандартын ескере отырып әзірленді. жаһандық есеп беру бастамасының тұрақты даму саласындағы есеп беру стандарттары (gri стандарттары).
2) Осы саясаттың мақсаты – SHIELD GROUP орнықты даму саласындағы басқару жүйесін құруда ұстануға тиіс негізгі нормаларды, қағидаттарды, қағидалар мен тәсілдерді айқындау.
3) Осы саясаттың міндеттері:
* SHIELD GROUP қызметінің орнықты даму саласындағы, оның ішінде мүдделі тараптармен өзара іс-қимылдың тиімді және ашық жүйесін құру бөлігіндегі қағидаттары мен бағыттарын айқындау;
* тұрақты даму қағидаттарын іске асыру үшін SHIELD GROUP әрбір органының және барлық қызметкерлерінің рөлдерін, құзыреттерін, жауапкершілігін бекіту;
* SHIELD GROUP тұрақты даму мен негізгі процестердің өзара байланысын анықтаңыз.
4) орнықты даму саласындағы міндеттерді шеше отырып, SHIELD Group өзінің миссиясына, SHIELD GROUP даму стратегиясының ережелеріне сүйенеді, сондай-ақ орнықты даму саласындағы халықаралық стандарттармен бекітілген халықаралық мінез-құлық нормалары мен қағидаттарын пайдаланады.
5) SHIELD GROUP орнықты даму саласындағы халықаралық стандарттарды пайдалануды өз қызметінің үздік халықаралық практикаға сәйкестігін қамтамасыз етудің және орнықты даму саласындағы мақсаттар мен міндеттерге қол жеткізудің қажетті шарты ретінде қарастырады.
6) Осы саясаттың ережелерін SHIELD GROUP-тың барлық қызметкерлері мүдделі тараптармен өзара іс-қимылды қозғайтын бөлігінде өз қызметін жоспарлау және жүзеге асыру, ішкі нормативтік құжаттарды әзірлеу, ақпаратты және коммуникацияның басқа да түрлерін тарату кезінде сақтауға тиіс.
7) Осы құжатта мынадай негізгі терминдер мен анықтамалар пайдаланылады:
* БҰҰ Жаһандық шарты-тұрақты даму саласындағы ең ірі халықаралық бастама, оның мақсаты адам құқықтары, еңбек қатынастары, қоршаған ортаны қорғау және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл саласындағы он негізгі қағидатты іскерлік қоғамдастық қызметіне енгізу болып табылады;
* мүдделі тарап(стейкхолдер) – SHIELD GROUP және оның қызметіне әсер ететін және/немесе SHIELD GROUP тарапынан өздеріне әсер ететін жеке және заңды тұлғалар немесе тұлғалар топтары (мысалы, қызметкерлер, клиенттер, контрагенттер және т. б.);
* Даму индексі-SHIELD GROUP-тың даму стратегиясына, SHIELD GROUP-тың мемлекеттік даму бағдарламаларына және инвестициялық қызметінің мақсаттарына сәйкес қаржылық қолдау көрсету туралы шешім қабылдау кезінде SHIELD Group-тың қабылданған инвестициялық саясатына сәйкес есептелетін әлеуетті жобаларға басымдық беру құралы;
* Стейкхолдерлер картасы-стейкхолдерлердің әрқайсысымен жұмыс істеу стратегиясын әзірлеу мақсатында қоршаған орта туралы ақпаратты ұйымдастыруға және визуализациялауға мүмкіндік беретін құрал;
* бәсекелестер-SHIELD GROUP қызметі, мүдделері мен мақсаттары қызмет саласында, мүдделері мен мақсаттарында бірдей қызмет саласы бар жеке немесе заңды тұлғалар;
* контрагенттер - шарт бойынша белгілі бір міндеттемелерді өзіне қабылдаған жеке немесе заңды тұлғалар (мысалы, жеткізушілер, серіктестер);
* "Жасыл кеңсе" тұжырымдамасы-қызметкерлердің экологиялық сана деңгейін арттыруға бағытталған техникалық және мотивациялық-білім беру іс-шараларын қамтитын кешенді тәсіл;
* ISO 26000:2010 "әлеуметтік жауапкершілік жөніндегі Нұсқаулық" халықаралық стандарты-әлеуметтік жауапкершілік қағидаттарын, әлеуметтік жауапкершілікке қатысты негізгі тақырыптар мен проблемаларды және әлеуметтік-жауапты мінез-құлықты ұйымның стратегияларына, жүйелеріне, практикалары мен процестеріне біріктіру тәсілдерін айқындайтын стандарт;
* БҰҰ-ның жауапты инвестициялау қағидаттары (UN PRI Principles) – экологиялық және әлеуметтік факторларды, сондай-ақ инвестициялық қызметтің барлық кезеңдеріндегі адал корпоративтік басқару факторларын (ESG факторлары) есепке алуға негізделген қағидаттар кешені;
• сақтық қағидаты-қағидат қоршаған ортаның нашарлауының алдын алу бойынша тиімді шараларды, экологиялық апаттардың алдын алу жөніндегі алдын алу іс-қимылдарын, тіпті олардың толық ғылыми негіздемесі болмаған кезде де қабылдауды білдіреді;
* жоба-SHIELD GROUP-қа қауіпсіздікті қамтамасыз ету қызметтерін ұсынуды көздейтін әлеуетті немесе жасалған мәміле:
* Aa1000 стандарттар сериясы-account Ability институты(Әлеуметтік және этикалық есеп беру институты) әзірлеген қаржылық емес есептілікті басқару және оның сапасын қамтамасыз ету құралдары мен стандарттарының жиынтығы. Aa1000 стандарттар сериясына мыналар кіреді:
* Accountability aa1000 принциптерінің стандарты (AA1000APS);
* Aa1000 тексеру стандарты (AA1000AS);
* Мүдделі тараптармен өзара әрекеттесу стандарты AA1000 (AA1000SES);
* Жаһандық есептілік бастамасының орнықты даму саласындағы есептілік стандарттары (gri стандарттары) – барлық ұйымдарға қолданылатын және есептілікті дайындауға қойылатын қағидаттар мен талаптарды, ашудың жалпы элементтері мен менеджмент тәсілі туралы мәліметтерді және экономикалық, экологиялық және әлеуметтік ашу жөніндегі стандарттар сериясын қамтитын 33 тақырыптық стандартты қамтитын стандарттар жиынтығы тақырыптар;
* Стратегия-2050-Қазақстан Республикасының 2050 жылға дейінгі Даму стратегиясы, оның басты мақсаты күшті мемлекет, дамыған экономика және жалпыға бірдей еңбек мүмкіндіктері негізінде әл-ауқат қоғамын құру, Қазақстанның әлемнің ең дамыған отыз елінің қатарына кіруі болып табылады;
* SHIELD GROUP орнықты даму саласындағы қызмет бағытына жетекшілік ететін құрылымдық бөлімше-SHIELD GROUP даму стратегиясын әзірлеуге, келісуге, мониторингтеуге және өзектендіруге жауапты құрылымдық бөлімше;
* орнықты даму-ұйым өз қызметінің қоршаған ортаға, экономикаға, қоғамға әсерін басқаратын және мүдделі тараптардың мүдделерін сақтауды ескере отырып шешімдер қабылдайтын даму. Тұрақты даму болашақ ұрпақтың қажеттіліктерін қанағаттандыру мүмкіндігінен айырмай, қазіргі ұрпақтың қажеттіліктерін қанағаттандыруы керек;
* ESG факторлары-халықаралық қауымдастық мойындаған стандарттарға негізделген экологиялық тиімділік пен қоршаған ортаны қорғау, әлеуметтік фокус және адал корпоративтік басқару принциптерінің кешені;
* БҰҰ-ның Орнықты даму мақсаттары-2030 жылға дейінгі кезеңге арналған Орнықты даму саласындағы күн тәртібі шеңберінде қабылданған және кедейлікті жоюға, планета ресурстарын сақтауға және барлығының әл-ауқатын қамтамасыз етуге бағытталған 17 мақсат пен 169 міндет;

2. SHIELD GROUP тұрақты даму мақсаттары мен міндеттері
1) SHIELD GROUP орнықты дамуы-бұл SHIELD Group өз қызметін жүзеге асыру кезінде басшылыққа алатын қағидаттар мен Міндеттемелердің жиынтығы:
* мүдделі тараптармен қарым-қатынасты басқару;
* ұлттық экономикаға, әлеуметтік салаға және экологияға әсерді бағалау және басқару.
2) SHIELD GROUP ұзақ мерзімді кезеңде орнықты даму үшін өзінің экономикалық, экологиялық және әлеуметтік мақсаттарының дәйектілігін қамтамасыз етеді.
3) SHIELD Group орнықты дамуының экономикалық құрамдас бөлігі мынадай мақсаттарды қамтиды:
* SHIELD GROUP қызметінің шығынсыздығы;
* Жалғыз акционер мен инвесторлардың мүдделерін қамтамасыз ету;
* процестердің тиімділігін арттыру;
4) еңбек өнімділігін арттыру;
5) SHIELD Group орнықты дамуының экологиялық құрамдас бөлігі мынадай мақсаттарды қамтиды:
* биологиялық және физикалық табиғи жүйелерге әсерін азайту;
* шектеулі ресурстарды оңтайлы пайдалану;
* экологиялық, энергия ЖӘНЕ МАТЕРИАЛ үнемдеу технологияларын қолдану.
6) SHIELD Group орнықты дамуының әлеуметтік құрамдас бөлігі мынадай мақсаттарды қамтиды:
* ашық конкурстық рәсімдерді және жұмысқа қабылдау кезінде тең мүмкіндіктерді қамтамасыз ету;
* әділ сыйақы және қызметкерлердің құқықтарын сақтау;
* еңбек қауіпсіздігін қамтамасыз ету және қызметкерлердің денсаулығын сақтау;
* қызметкерлерді оқыту және кәсіби дамыту;
* ішкі және сыртқы әлеуметтік бағдарламаларды іске асыру.
7) SHIELD GROUP-тың орнықты даму саласындағы міндеттері:
* тұрақты даму қағидаттарын қызметте интеграциялауshield GROUP;
* тұрақты дамудың үш құрамдас бөлігі бөлінісінде қызметке талдау жүргізу және тәуекелдерді бақылау;
* жүйелі жұмысты ұйымдастыру есебінен тұрақты дамуды басқару сапасын арттыру;
* қоғамның мүдделі тараптармен тиімді өзара іс-қимыл тетіктерін құру, оның ішінде орнықты даму саласындағы қызмет нәтижелері туралы үнемі хабардар ету.

3. SHIELD GROUP тұрақты даму принциптері
1) SHIELD GROUP өз қызметі шеңберінде SHIELD GROUP корпоративтік басқару кодексінде (бұдан әрі-ҚКУ) бекітілген орнықты дамудың мынадай қағидаттарын, ашықтықты, есептілікті, ашықтықты, әдепті мінез-құлықты, мүдделі тараптардың мүдделерін сақтауды, заңдылықты, адам құқықтарын сақтауды, сыбайлас жемқорлыққа төзбеушілікті, мүдделер қақтығысына жол бермеуді басшылыққа алады.
2) SHIELD GROUP өз қызметінде БҰҰ-ның жаһандық шарты қағидаттарына бейілділігі туралы мәлімдейді:
* адам құқықтарын қорғау саласында:
- SHIELD GROUP халықаралық деңгейде жарияланған адам құқықтарын қорғауды қамтамасыз етеді және құрметтейді;
- SHIELD GROUP адам құқықтарының бұзылуына қатысы жоқтығын қамтамасыз етеді.
* еңбек қатынастары саласында:
- SHIELD GROUP ұжымдық шарттар жасасу құқығын қолдайды және мойындайды;
- SHIELD GROUP мәжбүрлі және балалар еңбегін, Еңбек және жұмыспен қамту саласындағы кемсітушілікті жоюға ықпал етеді.
* қоршаған ортаны қорғау саласында:
- SHIELD GROUP сақтық принципіне негізделген экологиялық мәселелерге көзқарасты қолдайды;
- SHIELD GROUP қоршаған ортаның жай-күйі үшін жауапкершілікті арттыруға бағытталған бастамаларды қолға алуда;
- SHIELD GROUP экологиялық таза технологияларды дамытуға және таратуға жәрдемдеседі.
* сыбайлас жемқорлыққа қарсы күрес саласында:
- SHIELD GROUP сыбайлас жемқорлықтың барлық түрлеріне және басқа да заңсыз әрекеттерге, соның ішінде бопсалау мен парақорлыққа төзбеушілік туралы мәлімдейді.

4. Мүдделі тараптармен өзара іс-қимыл
1) SHIELD GROUP-та орнықты дамудың табысты және тиімді саясатын жүргізу үшін мүдделі тараптармен өзара іс-қимылға тиісті көңіл бөлінеді.
2) мүдделі тараптардың тізбесін, олардың ықпал ету дәрежесін және SHIELD GROUP мүдделеріне ықпал ету салаларын айқындау мақсатында SHIELD GROUP орнықты даму саласындағы қызмет бағытына жетекшілік ететін құрылымдық бөлімше SHIELD GROUP стейкхолдерлер картасын әзірлейді.
3) SHIELD GROUP әсер ету саласына байланысты мүдделі тараптардың үш тобын анықтайды:
* өкілеттік және жауапкершілік саласы (жалғыз қатысушы, басқару органы, менеджмент және персонал);
* тікелей әсер ету саласы (мемлекеттік органдар, жеткізушілер, серіктестер, клиенттер, тұтынушылар, аудиторлар иконсалтингтік ұйымдар);
* жанама әсер ету саласы (халық, қоғамдық ұйымдар, бұқаралық ақпарат құралдары және бәсекелестер).
4) SHIELD Group мүдделі тараптарының маңыздылығын бағалау кезінде мүдделі тараптарды екі фактор бойынша саралау жүргізіледі: СТЕЙКХОЛДЕРДІҢ қолдау/қарсы іс-қимыл дәрежесі,оның SHIELD GROUP-қа әсер ету күшін бағалау.
5) мүдделі тараптардың маңыздылығын алынған бағалау негізінде SHIELD Group құрылымдық бөлімшелері қызметтің ерекшелігіне қарай мүдделі тараптармен өзара іс-қимыл бағыттарын айқындайды.
6) мүдделі тараптармен өзара іс-қимылдың негізгі нысандары: бірлескен бағдарламалар мен жобалар,ынтымақтастық туралы меморандумдар, бірлескен жұмыс топтары,қызмет туралы есептілік, кездесулер, кеңестер, Жарияланымдар,сұхбаттар және т. б. болып табылады.
7) мүдделі тараптармен өзара іс-қимылдың негізгі бағыттары: Стратегиялық жоспарлау, қаржылық белсенділік, жобаларды басқару, тауарларды, жұмыстар мен көрсетілетін қызметтерді жеткізу, заң шығару, операциялық қызмет, бұқаралық ақпарат құралдарымен өзара іс-қимыл.
8) SHIELD GROUP жыл сайын стейкхолдерлердің, оның ішінде орнықты даму мәселелеріне мүдделілік дәрежесін айқындау мақсатында орнықты даму саласындағы қызмет бағытына жетекшілік ететін құрылымдық бөлімше айқындайтын негізгі стейкхолдерлерге сауалнама нысандарын жібереді.
9) SHIELD GROUP-тың мүдделі тараптармен өзара іс-қимылын ұйымдастыру процесі SHIELD GROUP қызметін басқару процесінің барлық кезеңдерінде мүдделі тараптардың мүдделерін есепке алуды және мүдделі тараптарды маңызды тақырыптар мен маңызды мәселелерді, ықтимал тәуекелдер мен жауапкершілік шекараларын талқылауға тартуды көздейтін тарту қағидатына негізделген.
10) өз кезегінде қатысуға келесі үш қағида сақталған кезде қол жеткізіледі:
* маңыздылығы. SHIELD GROUP өзінің мүдделі тараптарын нақты анықтайды және мүдделі тараптардың қандай мүдделері маңызды екенін түсінеді.
* толықтығы. Өз қызметі барысында SHIELD GROUP мүдделі тараптардың алаңдаушылығына назар аударады, атап айтқанда олардың көзқарастарын, қажеттіліктерін және күтілетін қызмет нәтижелерін, сондай-ақ маңызды мәселелер бойынша пікірлерді түсінеді.
* жауап беру. SHIELD GROUP мүдделі тараптардың маңызды сұрақтарына дәйекті түрде жауап береді.
11) өзара мүдделі тараптардың өзара қарым-қатынастарын басқаруды ұйымдастыру мақсатында SHIELD GROUP өз қызметін мынадай базалық қағидаттарда шоғырландырады:
* барлық мүдделі тараптардың мүдделерін құрметтейді және ескереді;
* өз қызметінде мақсатты аудиторияны белсенді ақпараттандыруға ұмтылады;
* мемлекеттік бағдарламаларды, жекелеген ішкі рәсімдерді (сатып алу, жұмысқа қабылдау, қаржылық және қаржылық емес қызметтерді ұсыну бойынша сыртқы кандидаттар арасында конкурстық іріктеу) іске асыру, сондай-ақ қаржы қаражатын пайдалану бөлігінде объективтілікті, шынайылықты, тәуелсіздікті және ақпараттық ашықтықтың жоғары деңгейін қамтамасыз етеді;
* толығымен мүдделі тараптардың ашық және нәтижелі ынтымақтастығын қамтамасыз етеді;
* мүдделі тараптардың өзіне алған міндеттемелерін орындайды;
* мүдделі тараптардан тұрақты негізде кері байланыс алады.
12) мүдделі тараптарға әсер етуді басқару жөніндегі тәсілдерді ресімдеу кезінде қоғам төменде айқындалған талаптарды сақтау қажеттігіне негізделеді.
13) жалғыз қатысушымен мемлекеттік органдармен өзара іс-қимыл жасау кезінде:
* SHIELD GROUP Қазақстан Республикасы заңнамасының, SHIELD GROUP жарғысының және ішкі құжаттарының талаптарына сәйкес Қаржы - шаруашылық қызметінің нәтижелері туралы анық ақпарат береді;
* SHIELD GROUP негізгі шешімдерді тиімді қабылдауға бағытталған корпоративтік басқару қағидаттары шеңберінде жалғыз акционердің құқықтарын іске асыруды қамтамасыз етеді;
* SHIELD GROUP шарттар және/немесе ақпаратты ашу және/немесе құпиялылық туралы келісімдер шеңберінде басқа ұйымдардан алынатын құпия ақпаратты қоспағанда,SHIELD GROUP қызметі туралы басқа ұйымдардың жоспарлары, жетістіктері, қызмет мәселелері, сондай-ақ зерттеулері туралы қосымша мәліметтерді ұсынады;
* SHIELD GROUP тұрақты даму саласындағы халықаралық рейтингтерге, кредиттік рейтингтерге қатысады.
14) инвесторлармен және контрагенттермен өзара іс-қимыл жасау кезінде:
* SHIELD GROUP қаржылық жағдайы, сондай-ақ даму перспективалары туралы өзекті ақпаратты жеткілікті дәрежеде ашады;
* SHIELD GROUP қаржылық және басқару есептілігі заңнамалық және нормативтік талаптарға сәйкес дайындалады және уақтылы ұсынылады, ал қаржылық есептілік тәуелсіз аудиторлардың тексеруінен өтеді;
* жалғыз қатысушының және басқа да мүдделі тұлғалардың (республикалық, жергілікті билік органдары) ықпалы туралы,сондай-ақ мүдделі тұлғалардың мәмілелерді бақылау және келісу тәртібі туралы ақпарат белгілі, ашық және қолжетімді;
* SHIELD GROUP инвестициялық және стратегиялық шешімдер қабылдау тәсілдерінің проактивті коммуникациясын жүзеге асырады;
* SHIELD GROUP іскери серіктестер алдындағы келісімшарттық міндеттемелерін адал орындайды;
* SHIELD GROUP Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес ақпараттық ашықтықты,ашықтықты, тең құқықты, әділдікті, кемсітушіліктің және бәсекелестіктің негізсіз шектеулерінің болмауын қамтамасыз етеді;
* SHIELD GROUP жетекші әлемдік тәжірибеге сәйкес корпоративтік басқару және корпоративтік басқару жүйесін жетілдіру саласындағы қағидаттарды сақтайды.
15) клиенттермен және тұтынушылармен өзара іс-қимыл жасау кезінде:
* SHIELD Group қызметтері тұтынушыларға қолжетімді;
* SHIELD GROUP Тұтынушы деректері мен коммерциялық ақпараттың ағып кетуін және заңсыз пайдаланылуын қорғау мақсатында олардың қауіпсіздігін қамтамасыз етеді;
* SHIELD GROUP тұтынушылардың барлық топтарына кемсітусіз бірдей сапалы және бірдей қызмет көрсету деңгейін ұсынады;
• SHIELD GROUP клиенттерге қызмет көрсету және қызмет көрсету сапасын жақсартуға ықпал етеді, бұл клиенттерге қызмет көрсету стандарттарын жақсартудан көрінеді;
* SHIELD GROUP клиенттерге үнемі жаңа құралдар мен жұмыс принциптері туралы ақпарат береді;
* SHIELD GROUP тұтынушылардың және өз клиенттерінің қаржылық сауаттылығын өз мүмкіндіктеріне қарай және қолжетімді нысандарда арттыруға ықпал етеді.
16) қызметкерлермен өзара іс-қимыл жасау кезінде:
* SHIELD GROUP ашық, ашық, білікті және дәлелді персоналды қалыптастыруға бағытталған кадр саясатын қамтамасыз етеді;
* SHIELD GROUP барлық қызметкерлерге еңбек қызметі процесінде олардың әлеуетін іске асыру, олардың қызметін әділ және әділ бағалау үшін тең мүмкіндіктер береді;
* SHIELD GROUP-та жұмысшыларды іріктеу және мансаптық өсу тек кәсіби қабілеттер, Білім және дағдылар негізінде жүзеге асырылады;
* қызметкерлердің тиімді қарым-қатынасы мен өзара іс-қимылы ішкі корпоративтік көздерді ұйымдастыру, қызметкерлерді үнемі ақпараттандыру және байланыс арналары, қызметкерлердің пікірлері мен ұсыныстарын үнемі зерделеу, жұмыс топтарының қызметін ұйымдастыру арқылы қамтамасыз етіледі.
17) жұртшылықпен өзара іс-қимыл жасау кезінде:
* SHIELD GROUP қоғаммен тиімді және жедел өзара әрекеттеседі;
* SHIELD GROUP әлеуметтік маңызы бар жобаларды іске асыруға белсенді қатысады;
* SHIELD GROUP-қа жіберілетін сұрауларға жауаптар уақтылы және толық көлемде беріледі;
* SHIELD GROUP бағдарламалардың іске асырылу барысын, алмасуларды талқылау үшін жұртшылықпен тұрақты кездесулер (дөңгелек үстелдер, брифингтер, ақпаратты ашық қолжетімділікте орналастыру) ұйымдастырады;
* SHIELD Group демеушілік және қайырымдылық қызметі халықтың қорғалмаған топтарына әл-ауқаты төмен азаматтарға көмек көрсетуге, ұлттық құндылықтарды жандандыруға, мәдениетті, ғылымды және білім беруді қолдауға бағытталған.
18) байланысты SHIELD GROUP-тың орнықты даму қағидаттарын ұстануы, ол қоршаған ортаны қорғауды және оған теріс әсердің алдын алуды өз қызметінің негізгі басымдықтарының біріне жатқызады.
19) SHIELD GROUP қоршаған ортаның ластануына байланысты шығындар мен залалдарға қатысты нөлдік төзімділік қағидатын ұстанады. Әрбір қызметкер теріс әсерді азайту және экологиялық саясатты жетілдіру үшін экология саласындағы жауапкершілік аймағын түсінуі маңызды.
20) SHIELD GROUP өз қызметін экологиялық және экономикалық мүдделер теңгерімін ескере отырып жүзеге асыруға ұмтылады. Сондай-ақ қоршаған ортаны қорғау саласындағы өз көрсеткіштерін арттыруға тұрақты ұмтылады.
21) қоршаған ортаға қамқорлық корпоративтік мәдениеттің ажырамас бөлігі болып табылады және оның тұрақты дамуын қамтамасыз етеді. Ықтимал теріс әсердің алдын алу үшін SHIELD GROUP қоршаған ортаны қорғауды қамтамасыз ету, табиғи ресурстарды сақтау және қалпына келтіру, соның ішінде оның қызметкерлері мен серіктестері үшін процестер мен жұмыс жағдайларын үнемі жетілдіріп отыру бойынша барлық қажетті шараларды қабылдайды және қабылдайды.

5. SHIELD GROUP орнықты даму саласындағы қызметінің бағыттары
1) SHIELD GROUP-тың тұрақты даму саласындағы қызметі ESG саласындағы жиырма міндетті қамтитын жеті бағытты қамтиды:
2) қоршаған ортаға әсерді барынша азайту:
* клиенттер мен серіктестер арасында жоғары экологиялық стандарттардың таралуына ықпал ету;
* SHIELD Group кеңсесінің экологиялық стандарттарға сәйкестігін қамтамасыз ету.
3) тиімді еңбек ету және адам әлеуетін дамыту үшін жағдайлар жасау:
* салауатты өмір салтын таратуға, қызметкерлердің денсаулығы мен ұзақ өмір сүруін нығайтуға жәрдемдесу;
* лайықты еңбек жағдайларын, қызметкерлердің кәсіби және жеке өсуін, гендерлік теңдікті қамтамасыз ету.
4) адам құқықтарының, инклюзивті ортаның сақталуын және қорғалуын және өнімдер мен қызметтерге тең қол жеткізуді қамтамасыз ету:
* SHIELD Group кеңсесінде және филиалдардың клиенттік аймағында кедергісіз ортаны дамыту, соның ішінде онлайн сақтандыруды дамыту;
* халықтың осал топтары үшін әлеуметтік маңызы бар өнімдер мен қызметтерді қоса алғанда, қаржы өнімдері мен қызметтерінің қолжетімділігін арттыру;
* халықтың қаржылық сауаттылығын арттыруға ықпал ету;
* барлық қызметкерлер үшін адам құқықтарының, инклюзивтіліктің және тең мүмкіндіктердің, соның ішінде гендерлік теңдіктің сақталуын және қорғалуын қамтамасыз ету.
5) жергілікті қоғамдастықтарды қолдау және әлеуметтік дамуға жәрдемдесу:
* корпоративтік волонтерлікті дамыту;
* салауатты өмір салтын таратуға, халықтың денсаулығы мен ұзақ өмір сүруін нығайтуға жәрдемдесу.
6) корпоративтік басқару, қауіпсіздікті қамтамасыз ету және ESG-тәуекелдерді басқару, оның ішінде жеткізілім тізбегінде тәжірибелерді жетілдіру:
* SHIELD GROUP барлық филиалдарының корпоративтік басқару және іскерлік этика саласындағы талаптарға және үздік тәжірибелерге сәйкестігін қамтамасыз ету;
* интеграцияланған тәуекелдерді басқару жүйесін жетілдіру;
* SHIELD GROUP киберқауіпсіздігін қамтамасыз ету және клиенттердің жеке деректерін қорғауға кепілдік беру;
* қаржылық қылмыстардың/алаяқтықтың алдын алуды және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл үшін заң талаптарының сақталуын қамтамасыз ету.
7) жауапты қаржыландыру практикасын дамыту:
* барлық бизнес сегменттерінде сұранысқа ие ESG өнімдері мен қызметтерін ұсыну;
* экологияға, әлеуметтік қоғамға және корпоративтік басқару сапасына оң әсер ету үшін шектеулер мен шектеулерді басқару.
8) барлығына экономикалық әл-ауқат пен өркендеуге жәрдемдесу:
* жұмыс орындарын қолдау, ішкі ұтқырлықты дамыту;
* цифрлық және технологиялық шешімдерді енгізу арқылы компанияның экономикалық тиімділігін арттыру;
* шағын және орта бизнесті дамытуға, олардың экономикалық мүмкіндіктерін кеңейтуге ықпал ету.

6. ESG және тұрақты дамуды басқару жүйесі
1) SHIELD GROUP – та осы саясатты іске асырудың ұйымдастырушылық тетігі ретінде стратегиялық иоперациялық жоспарлау процестерін, сондай-ақ тиімділіктің мақсаттары мен негізгі көрсеткіштерінің (бұдан әрі-ҚЭК) жүйесін, мониторингті, өзгерістер, түзетулер мен есептілікті енгізу процесін қамтитын ESG және орнықты дамуды басқару жүйесі құрылды.
2) ESG және тұрақты дамуды басқару жүйесінің сәтті жұмыс істеуі сонымен қатар үш негізгі жорық бойынша тұрақты қызметті қамтиды:
* барлық мүдделі тараптармен үнемі өзара әрекеттесу;
* коммуникациялық қолдауды қамтамасыз ету және ақпараттық кампаниялар өткізу;
* ESG және тұрақты даму саласында білім беру және ағарту бағдарламаларын жүргізу.
3) осы саясатты іске асыру үшін SHIELD GROUP ESG және тұрақты даму саласындағы іс-шаралар жоспарын әзірлейді және жыл сайын жаңартып отырады. Іс-шаралар жоспарына нақты бастамалар, бағдарламалар мен жобалар, сондай-ақ ESG және тұрақты даму мәселелерін шешуге бағытталған мақсаттар кіреді. Жоспардың орындалуы үнемі бағаланады және компанияның қаржылық емес есептілігінде көрсетіледі.
4) қоғам SHIELD GROUP қызметінің барлық түрлерін қамтитын тиімді корпоративтік басқару жүйесіне ие. ESG трансформациясы мен тұрақтылықты басқару функциялары корпоративтік басқару архитектурасына біріктірілген.
5) ESG және тұрақты дамуды басқару құрылымы:
* SHIELD GROUP бас директоры осы тұрақты даму саясатының іске асырылуын бақылайды. SHIELD Group-та ESG шақыру қағазына жауапты адам анықталды;
* SHIELD Group бизнес-блоктарындағы ESG-күн тәртібіне қатысатын бөлімшелер-нақты ESG-бастамаларын іске асыратын және өздерінің мақсатты аудиторияларына қолдау көрсететін SHIELD GROUP бизнес-қызметінің бағыттары бойынша жауапты бөлімшелер.

7. Мониторинг және есеп беру
1) SHIELD GROUP ESG-трансформация және орнықты даму саласындағы SHIELD GROUP қызметінің аспектілері мен нәтижелерін сипаттайтын мониторингті жүзеге асырудың және есептілікті дайындаудың маңыздылығын мойындайды. Есептілік халықаралық деңгейде танылған нұсқаулықтар мен ұсынымдарға сәйкес қалыптастырылатын болады.
2) осы саясатты іске асыру туралы ақпарат, сондай-ақ SHIELD GROUP орнықты даму жөніндегі жыл сайынғы есеп https://shieldgroup интернет-ресурсында тұрақты түрде жарияланатын болады.company/
3) заңнамалық, реттеушілік және халықаралық талаптар, сондай-ақ ұсынымдар уақыт өте келе өзгеруі мүмкін, сондықтан SHIELD GROUP мұндай өзгерістерге мониторинг жүргізіп, ESG және орнықты даму саласындағы жекелеген міндеттер мен аспектілерді түзетеді, сондай-ақ осы Саясатқа және ішкі нормативтік құжаттамаға өзгерістер енгізеді.

8. Қорытынды ережелер
1) Осы саясат ол бекітілген күннен бастап күшіне енеді.
2) SHIELD GROUP өз қызметінде осы Саясаттың ережелерін енгізуге ұмтылады.
3) SHIELD GROUP жалғыз қатысудың, SHIELD GROUP және өзге де мүдделі тұлғалардың мүдделерін басшылыққа ала отырып, Қазақстан Республикасының заңнамасындағы өзгерістерді және халықаралық және Ұлттық практикада орнықты даму саласындағы жаңа стандарттардың пайда болуын ескере отырып, осы саясатты жетілдіретін болады.

SHIELD GROUP (бұдан әрі - Топ) орнықты даму қағидаттарына бейілділігін білдіреді және қоршаған ортаны қорғауды және қоршаған ортаға теріс әсердің алдын алуды өз қызметінің негізгі басымдықтарына жатқызады. Мы следуемпринципу нулевой терпимости в отношении потерь и ущербов, связанных с загрязнением окружающей среды.Для нас важно понимать зону своей ответственности в сфере экологии, чтобы минимизировать отрицательное воздействие и совершенствовать экологическую политику.

1. Саясаттың мақсаты:
Бұл Саясат компанияның қоршаған ортаны қорғау саласындағы ұстанымын білдіреді. Саясат қолданыстағы заңнаманың, оның ішінде Қазақстан Республикасының 2021 жылғы 02 қаңтардағы №400-VI Экологиялық кодексінің, сондай-ақ ISO 14001 стандартының және қоршаған ортаны қорғау саласындағы үздік әлемдік тәжірибелердің талаптарын ескере отырып әзірленді.

2. Қолдану саласы:
Саясатты топтың барлық қызметкерлері, сондай-ақ оның серіктестері орындауы керек. Өкімдік, жергілікті нормативтік және өзге де ішкі құжаттар осы саясатқа қайшы келмеуге тиіс.

3. Негізгі ережелер:
Топ өз қызметін экологиялық және экономикалық мүдделердің тепе-теңдігін ескере отырып жүзеге асыруға ұмтылады. Сондай-ақ қоршаған ортаны қорғау саласындағы өз көрсеткіштерін арттыруға тұрақты ұмтылады.

Қоршаған ортаға қамқорлық топтың корпоративтік мәдениетінің ажырамас бөлігі болып табылады және оның тұрақты дамуын қамтамасыз етеді. Ықтимал теріс әсердің алдын алу үшін топ өзіне міндеттемелер алады және қоршаған ортаны қорғауды қамтамасыз ету, табиғи ресурстарды сақтау және қалпына келтіру, оның ішінде оның қызметкерлері мен серіктестері үшін процестер мен жұмыс жағдайларын үнемі жетілдіріп отыру бойынша барлық қажетті шараларды қабылдайды.

4. Топтың қоршаған ортаны қорғау саласындағы мақсаттары:
Топтың миссиясы-топтың өндірістік операцияларының қоршаған ортаға әсерін тиімді басқару, оны қазіргі және болашақ ұрпақтың игілігі үшін сақтауды қамтамасыз ету.

Мақсаты-экологиялық қауіпсіздік саласында жоғары көрсеткіштерге қол жеткізу.

5. Қоршаған ортаны қорғау саласындағы топтың принциптері:
SHIELD GROUP компаниясының қоршаған ортаны қорғау саласындағы барлық жүзеге асырылатын қызметі мынадай қағидаттарға негізделген:

1) топтың әрбір қызметкері мен оның басшылығының халықаралық құқық нормаларын қоса алғанда, қоршаған ортаны қорғау саласындағы заңнама талаптарын және Компания қызметіне қолданылатын басқа да талаптарды сақтауы;

2) қолайлы қоршаған ортаны және биологиялық әртүрлілікті сақтау;

3) Табиғи ресурстарды пайдалану кезінде топ пен қоғам мүдделерінің теңгерімі;

4) экологиялық тәуекелдерге төзбеушілік;

5) қауіпті оқиғалардың салдарын оқшаулауға және жоюға бағытталған шаралардан алдын алу шараларының басымдығы;

6) топтың қоршаған ортаны қорғау саласындағы есептілігінің ашықтығы мен дұрыстығы;

7) қоршаған ортаның жай-күйі туралы дұрыс ақпарат алу құқығын сақтау мақсатында барлық мүдделі тұлғалар үшін экологиялық ақпараттың ашықтығы мен қолжетімділігі;

8) қоршаған ортаны қорғау саласындағы мақсаттар мен міндеттерге қол жеткізу кезіндегі сабақтастық пен жүйелілік.

6. Топтың қоршаған ортаны қорғау саласындағы міндеттері:

Мәлімделген миссияны жүзеге асыру және алға қойылған мақсатқа қол жеткізу үшін топ өзінің басым міндеттерін мынадай міндеттерді айқындайды:

1) экологиялық білім мен мәдениет деңгейін ақпараттандыру және жүйелі арттыру арқылы топ қызметкерлерінің құзыреттілігін қамтамасыз ету;

2) табиғат пайдалану және қоршаған ортаны қорғау саласындағы қатынастарды дамытуға бағытталған мемлекеттік органдармен, әріптестермен және басқа да мүдделі тараптармен ынтымақтастық;

3) қағаз тасығыштарды пайдалануды азайтуды және электрондық цифрлық тасығыштарға көшуді қамтамасыз ете отырып, қызмет процесінде цифрландыруға жәрдемдесу;

4) қалдықтардың пайда болуының жалпы деңгейін төмендету, оларды қалыптастыру көздерін талдау, қажетсіз қалдықтардың пайда болуын болдырмау жөніндегі жолдарды әзірлеу және енгізу арқылы, оның ішінде қоқысты сұрыптау және қайта өңдеу арқылы жүзеге асырылады;

5) топтың іргелес аумағын көгалдандыру жөніндегі іс-шараларды жүргізу, сондай-ақ аумақтарды қалдықтар мен қоқыстардан тазартуға бағытталған жаппай іс-шараларға қатысу;

6) қоршаған ортаны сақтауға және табиғи ресурстарды қалпына келтіруге бағытталған жобалар мен іс-шараларды қолдауға және іске асыруға белсенді қатысу

7) тікелей диалог арқылы және сол сияқты топтың ақпараттық ресурстарын пайдалана отырып, топтың сыртқы және ішкі ортасының мүдделі тұлғалары арасында ESG қағидаттарын пайдалана отырып, қоршаған ортаны қорғау саласындағы саясатты ілгерілету:

8) қол жеткізілген нәтижелерді айқындау және осы Саясатта баяндалған қағидаттардың сақталуын қамтамасыз ету үшін жүргізілетін жұмыстарға тиісті талдау мен бағалауды жүзеге асыру;

9) Қоршаған ортаны қорғауды қамтамасыз ететін үздік әлемдік тәжірибелерді пайдалану арқылы топ қызметінің тиімділігін арттыру.

7. Қолданылу кезеңі және өзгерістер енгізу тәртібі:

Бұл саясат тұрақты әрекет ететін жергілікті нормативтік құжат болып табылады.

Осы саясат және оған енгізілген өзгерістер топта топ директорының шешімімен бекітіледі және бұйрықпен қолданысқа енгізіледі.

Осы саясатты енгізуді топ директоры жүзеге асырады.

Осы Саясат талаптарының орындалу мониторингі нысаналы көрсеткіштердің мониторингі жүйесін пайдалана отырып жүзеге асырылады. Осы саясатты өзекті күйде ұстау үшін жауапкершілік топ директорына жүктеледі.

SHIELD GROUP (бұдан әрі-топ) тікелей немесе үшінші тұлғаларды тарту (делдалдық) арқылы жүзеге асырылатын кез келген нысанда сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтар жасауға немесе пара алуға үзілді-кесілді тыйым салады. Топ сыбайлас жемқорлықты қабылдамау туралы ашық мәлімдейді және өз еркімен
сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтардың алдын алу саласында өзіне қосымша міндеттемелер қабылдайды

1. Терминдер мен анықтамалар:

Бұл саясатта келесі терминдер мен анықтамалар қолданылады:

1) Қазақстан Республикасының Сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнамасы - "сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл туралы" ҚР Заңы және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл мәселелері жөніндегі өзге де нормативтік құқықтық актілер;

2) Сыбайлас жемқорлыққа қарсы мониторинг-қабылданатын шаралардың тиімділігіне қатысты ақпаратты жинау, талдау және бағалау жөніндегі топтың қызметі сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл жөніндегі топ;

3) Сыбайлас жемқорлыққа қарсы стандарттар-топ қызметінің оқшауланған саласы үшін белгіленген, сыбайлас жемқорлықтың алдын алуға бағытталған ұсынымдар жүйесі;

4) Пара - қызметкердің өзі немесе делдал арқылы ақша, бағалы қағаздар, өзге де мүлік түріндегі не оған мүліктік сипаттағы қызметтерді заңсыз көрсету, Өзге де мүліктік құқықтар беру (оның ішінде лауазымды адамның нұсқауы бойынша пара өзге жеке немесе заңды тұлғаға берілген кезде) пара берушінің пайдасына немесе ол ұсынатын іс-әрекеттер (әрекетсіздік) жасағаны үшін пара алуы егер көрсетілген іс-әрекеттер (әрекетсіздік) қызметкердің қызметтік өкілеттігіне кіретін болса не егер ол қызметтік жағдайға байланысты аталған іс-әрекеттерге (әрекетсіздікке)ықпал ете алатын болса, сол сияқты қызметтегі жалпы патронат немесе попылас үшін.

5) Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін ішкі талдау - топтың сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтар жасауға ықпал ететін себептер мен жағдайларды анықтау және зерделеу жөніндегі қызметі;

6) Мүдделер қақтығысы - қызметкерлердің жеке мүдделері мен олардың лауазымдық өкілеттіктері арасындағы қайшылық, бұл ретте аталған адамдардың жеке мүдделері олардың өз лауазымдық өкілеттіктерін тиісінше орындамауына әкеп соғуы мүмкін.

7) Сыбайлас жемқорлық-топ адамдарының жеке өзі немесе делдалдар арқылы мүліктік (мүліктік емес) игіліктер мен артықшылықтарды өздері не үшінші тұлғалар үшін алу немесе алу мақсатында өздерінің қызметтік өкілеттіктерін және олармен байланысты мүмкіндіктерді заңсыз пайдалануы, сол сияқты осы адамдарға игіліктер мен артықшылықтар беру жолымен пара беру;

8) Сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылық-Қазақстан Республикасының заңнамасында жауапкершілік белгіленген, сыбайлас жемқорлық белгілері бар құқыққа қарсы кінәлі іс-әрекет (әрекет немесе әрекетсіздік);

9) Сыбайлас жемқорлық тәуекелі-сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтар жасауға ықпал ететін себептер мен жағдайлардың туындау мүмкіндігі;

10) Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл-топтың өз өкілеттіктері шегінде сыбайлас жемқорлықтың алдын алу, оның ішінде топта сыбайлас жемқорлыққа қарсы мәдениетті қалыптастыру, сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтар жасауға ықпал ететін себептер мен жағдайларды анықтау және жою, сондай-ақ сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтарды анықтау, жолын кесу, ашу және тергеп-тексеру және олардың салдарын жою жөніндегі қызметі;

11) Сыбайлас жемқорлықтың алдын алу-алдын алу шаралары жүйесін әзірлеу және енгізу жолымен сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтар жасауға ықпал ететін себептер мен жағдайларды зерделеу, анықтау, шектеу және жою жөніндегі топтың қызметі;

12) Қызметкер-еңбек шарты негізінде топпен еңбек қатынастарында тұратын жеке тұлға;

Осы Саясатта қолданылатын, бірақ ашылмаған ұйғарымдар Қазақстан Республикасының заңнамасында, Жарғыда және топтың өзге де ішкі құжаттарында пайдаланылатын ұйғарымдарға сәйкес келеді.

2. Жалпы ережелер:

1. Топтың осы саясаты Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимылға және сыбайлас жемқорлық тәуекелін барынша азайтуға, сондай-ақ топ басшысының, оның қызметкерлерінің қолданылатын сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнама нормаларын сақтауын қамтамасыз етуге бағытталған түйінді қағидаттар мен талаптарды айқындайтын ішкі нормативтік құжат болып табылады.

2. Саясат Қазақстан Республикасының заңнамасына, топтың жарғыларына, сондай-ақ топтың өзге де ішкі құжаттарына сәйкес әзірленді.

3. Осы Саясаттың ережелері топтың барлық қызметкерлеріне атқаратын лауазымына, олардың топтағы жұмысының мәртебесі мен ұзақтығына қарамастан қолданылады, топтың барлық қызметкерлері осы саясатты басшылыққа алып, оның қағидаттары мен талаптарын мүлтіксіз сақтауға тиіс.

4. Топ кез келген нысанда және көріністе сыбайлас жемқорлықтан бас тарту және сыбайлас жемқорлық мінез-құлқына төзбеушілік туралы мәлімдейді, топ басшысының, оның қызметкерлерінің саясат қағидаттары мен талаптарын сақтауын бақылайды.

3. Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл саласындағы мақсат пен міндеттер:

5. Топтағы сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимылдың мақсаты атқаратын лауазымына қарамастан Топ басшылығы мен қызметкерлерді сыбайлас жемқорлық қызметіне тарту тәуекелін барынша азайту болып табылады.

6. Қойылған мақсатқа жету үшін осы саясат мынадай міндеттерді шешуді көздейді:

1) қоғам басшылығы мен қызметкерлерінің кез келген сыбайлас жемқорлық көріністеріне нөлдік төзімділікті түсінуін қалыптастыру;

2) топқа, басшылыққа және қызметкерлерге қолданылуы мүмкін Қазақстан Республикасының Сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнамасының негізгі талаптарын қорыту және түсіндіру;

3) Топ басшылығы мен қызметкерлерінің Қазақстан Республикасының Сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнамасының, осы саясаттың қағидаттары мен талаптарын білу және сақтау, сондай-ақ сыбайлас жемқорлықтың алдын алу және оны болғызбау жөніндегі барабар рәсімдерді жүзеге асыру міндетін белгілеу;

4) Сыбайлас жемқорлықтың алдын алуға және оған қарсы іс-қимылға, сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтардың салдарын барынша азайтуға және (немесе) жоюға бағытталған сыбайлас жемқорлыққа қарсы шараларды әзірлеу және енгізу.

4. Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимылдың негізгі қағидаттары:

7. Топтағы сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимылдың негізгі қағидаттары:

1) сыбайлас жемқорлықтың кез келген көріністеріне нөлдік төзімділік - топ өз қызметін жүзеге асыру кезінде кез келген нысандар мен көріністерде сыбайлас жемқорлықтан толық бас тарту қағидатын ұстанады.

Сыбайлас жемқорлықтың кез келген көріністеріне нөлдік төзімділік қағидаты топтың атынан немесе оның мүддесі үшін әрекет ететін Топ басшылығы мен қызметкерлеріне тікелей немесе жанама түрде, жеке өзі немесе қандай да бір делдалдық арқылы сыбайлас жемқорлық әрекеттеріне қатысуға қатаң тыйым салуды білдіреді;

2) басшылықтың сыбайлас жемқорлық көріністеріне бітіспес көзқарасқа бейілділігі.

Директор Сыбайлас жемқорлыққа төзбеушілік мәдениетін қалыптастыруда және топта сыбайлас жемқорлықтың алдын алу және оған қарсы іс-қимыл жүйесін құруда шешуші рөл атқарады. Директор сыбайлас жемқорлық көріністерінің кез келген нысандарына және барлық деңгейлерде келіспеушілік туралы мәлімдеуі, осы қағиданы жеке мысалда көрсетуі, сақтауы және іске асыруы тиіс;

3) қызметкерлердің тартылуы-топ өз қызметкерлерін Қазақстан Республикасының Сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнамасының ережелері туралы хабардар етеді және олардың сыбайлас жемқорлыққа қарсы стандарттар мен рәсімдерді қалыптастыруға және іске асыруға белсенді қатысуын құптайды;

4) жазаның бұлтартпастығы - топ атқаратын лауазымына, жұмыс өтіліне және өздерінің лауазымдық міндеттерін атқару кезінде сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтар жасаған жағдайда өзге де жағдайларға қарамастан топ қызметкерлерін жазалаудың бұлтартпастығы туралы мәлімдейді;

5) Сыбайлас жемқорлыққа қарсы рәсімдердің тиімділігі-топ рәсімдерді барынша ашық, түсінікті, орындалатын етуге ұмтылады, бұл оларды іске асыруды және елеулі нәтиже алуды қамтамасыз етеді;

6) тиісті қарап - тексеру-топ іскерлік/еңбек қатынастарын бастау немесе жалғастыру туралы шешім қабылдағанға дейін олардың сенімділігі, сыбайлас жемқорлықтан бас тартуы және мүдделер қақтығысының болмауы тұрғысынан үшінші тұлғалар мен жұмысқа орналасуға кандидаттарды тексеруді жүзеге асырады;

7) өзара іс - қимыл және үйлестіру-топ сыбайлас жемқорлыққа қарсы қызмет саласындағы мемлекеттік органдармен өзара іс-қимылды және ынтымақтастықты, сондай-ақ сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл процесінде іс-қимылдарды үйлестіруді қамтамасыз етеді.

5. Қазақстан Республикасының Сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнамасының талаптары және оны орындау жөніндегі міндеттемелер:

8. Топ, оның басшылығы мен қызметкерлері сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнаманың нормаларын, сондай-ақ осы саясаттың қағидаттары мен талаптарын сақтауға міндетті. Осы саясатты іске асыру кезінде топ оның басшылығы мен қызметкерлеріне тікелей немесе жанама түрде, жеке өзі немесе үшінші тұлғалар арқылы сыбайлас жемқорлық әрекеттеріне қатысуға тыйым салынатындығына, сондай-ақ:

1) пара беруді ұсыну, уәде ету немесе жүзеге асыру, яғни кез-келген адамды өзінің лауазымдық міндеттерін тиісінше орындамауға шақыру ниетімен кез-келген қаржылық немесе басқа пайда/артықшылық беру немесе уәде беру;

2) пара беруді талап етуге, қабылдауға немесе қабылдауға, яғни өзінің лауазымдық міндеттерін тиісінше орындамағаны үшін кез келген қаржылық немесе өзге де пайда/артықшылық алуға келісуге немесе келісуге;

3) қолданыстағы заңнамада көзделгендерді қоспағанда, төлемдерді ұсынуға, уәде етуге немесе жүзеге асыруға, мемлекеттік функцияларды орындауға уәкілеттік берілген адамдарға, сондай-ақ белгіленген рәсімдерді жеделдету немесе оңайлату үшін оларға теңестірілген адамдарға сыйлықтар ұсынуға;

4) төлемдер белгіленген рәсімдерді жеделдету немесе оңайлату үшін пайдаланылуы мүмкін деген күдік болған кезде үшінші тұлғаларға төлемдер ұсынуға, уәде беруге немесе жүзеге асыруға құқылы;

5) жеке пайда алу үшін топқа (оның ішінде уақытша негізде) жұмысқа орналасуды ұсынуға, уәде беруге немесе ұсынуға;

6) үшінші тұлғалардан жоғары немесе жалған төлемдерді қабылдауға немесе қабылдауға жәрдемдесу;

7) Қазақстан Республикасының Сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнамасының талаптарына және Қоғамның ішкі құжаттарына қайшы келетін сыйлықтар немесе қонақжайлылық белгілерін беруге немесе алуға құқылы.

9. Топ басшылығы мен қызметкерлері өздерінің кәсіби қызметінде келесі мінез құлық нормаларын қатаң сақтауы керек:

1) Қазақстан Республикасы заңнамасының және осы саясаттың талаптарын орындауға міндетті;

2) іскерлік қатынастарда адал және әдепті болуға, лауазымдық міндеттерді жүргізудің кез келген жосықсыз тәсілдерінен аулақ болуға;

3) топтың беделін түсіруге қабілетті іс-әрекеттер жасауға жол бермеуге;

4) топтың қызметтік жағдайы мен құпия ақпаратын, материалдық және материалдық емес активтерін жеке мақсатта пайдаланбауға;

5) заңсыз әрекеттерге не олардың заңдылығы мен әдептілігіне қатысты күдік тудыруы мүмкін әрекеттерге жол бермеуге;

6) әріптестерінен сыбайлас жемқорлыққа қарсы жоғары құқықтық мәдениетті сақтауды қолдау және талап ету;

7) басқа қызметкерлерді сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтар жасауға көндірмеуге және мұндай әрекеттерді көтермелемеуге;

8) мүдделер қақтығысы болған кезде лауазымдық міндеттерді жүзеге асырмауға міндетті.

10. Топ қызметкерлері міндетті:

1) топ мүддесі үшін немесе оның атынан сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтар жасаудан және (немесе) жасауға қатысудан қалыс қалуға;

2) басқалардың мүдделері үшін немесе топ атынан сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылық жасауға немесе жасауға қатысуға дайын екендігі ретінде түсіндірілуі мүмкін мінез-құлықтан аулақ болуға;

3) қызметкердің мүдделер қақтығысының туындау мүмкіндігі не туындағаны туралы басшылыққа хабарлауға міндетті.

Егер олардың іс-әрекеттерінің дұрыстығына немесе кез-келген басқа мінез-құлық нормаларына күмән туындаса, топ қызметкерлері басшылыққа жүгіне алады.

6. Сыбайлас жемқорлықтың алдын алу және оған қарсы іс-қимыл жөніндегі шаралар кешені:

11. Топ қызметінің кейбір салаларында сыбайлас жемқорлық тәуекелі туындауы мүмкін. Мұндай аймақтар мыналарды қамтиды, бірақ олармен шектелмейді:

1) үшінші тұлғаларды тарту және үшінші тұлғаларға төлемдерді жүзеге асыру;

2) сыйлықтар және Өкілдік шығыстар;

3) саяси қызметке қатысу;

4) жауапты мемлекеттік лауазымды атқаратын адамдарға, мемлекеттік функцияларды жүзеге асыруға уәкілетті адамдарға, сондай-ақ оларға теңестірілген адамдарға, оның ішінде шетелдік лауазымды адамдарға төлемдер;

5) персоналды басқару.

6.1 Үшінші тұлғаларды тарту және үшінші тұлғаларға төлемдерді жүзеге асыру:

12. Топ үшінші тұлғаларды тартудан және ҚР Сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнамасының, осы саясаттың қағидаттары мен талаптарын бұзатын немесе Топ үшін іскерлік беделін жоғалту қаупін тудыратын әріптестермен бірлескен жобаларға қатысудан бас тартады.

13. Үшінші тұлғалармен іскерлік ынтымақтастықты бастау немесе жалғастыру немесе бірлескен жобаға қатысу туралы шешім қабылдағанға дейін үшінші тұлғаларды тартуға бастамашы болған топтың тиісті құрылымдық бөлімшелері:

1)сыбайлас жемқорлықтың кез келген көріністеріне бірлескен жобалар бойынша үшінші тұлғалар мен әріптестердің мониторингін мынадай рәсімдерді (қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей) жүргізу жолымен жүзеге асыруға:

- өзінің Сыбайлас жемқорлыққа қарсы саясаты мен рәсімдерінің болуын тексеру, осы саясаттың талаптарын сақтауға және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл саласында өзара ынтымақтастықты жүзеге асыруға дайын болу;

- іскерлік беделді және мүдделер қақтығысының болмауын тексеру;

- тиісті уәкілетті мемлекеттік органдар мен ұйымдарға (ҚР Қаржы министрлігі, ҚР Ұлттық Банкі және басқалар)сұрау салу Жолдау арқылы жалған кәсіпкерлік, сенімділік, салықтық және өзге де берешектің, ақша қаражатының, сондай-ақ банктің, Қылмыстық жолмен алынған қаражат жіберілетін юрисдикцияның бар-жоғын тексеру;

2) нысаны мен мазмұны осы Саясатқа № 1 қосымшада келтірілген сыбайлас жемқорлыққа қарсы ескертпені жасалатын мәмілелерге енгізуге құқылы. Топ өз тарапынан сыбайлас жемқорлық фактілері анықталған жағдайда бірлескен кәсіпорындар бойынша үшінші тұлғалармен және серіктестермен мәмілелерді бұзу құқығын өзіне қалдырады;

3) бірлескен жобалар бойынша үшінші тұлғалар мен әріптестерді осы саясаттың қағидаттары мен талаптары туралы хабардар етуге міндетті.

14. Қоғам үшінші тұлғалар мен серіктестердің сыбайлас жемқорлыққа қарсы саясат пен рәсімдерді, сондай-ақ мінез-құлық стандарттарын бірлескен жобалар бойынша қабылдауын құптайды.

6.2 Сыйлықтар және Өкілдік шығындар:

15. Топ іскерлік сыйлықтармен алмасуды және өкілдік шығыстарды, оның ішінде іскерлік қонақжайлылықты жүзеге асыруды қызметті жүзеге асырудың қажетті бөлігі және жалпы қабылданған іскерлік практика деп таниды.

16. Топ іскерлік сыйлықтар мен іскерлік қонақжайлылық шығындарына қатысты адалдық пен ашықтық атмосферасын ынталандырады.

17. Іскерлік сыйлықтармен алмасу және өкілдік шығыстарды, оның ішінде топтың үшінші тұлғалармен іскерлік қонақжайлылығын жүзеге асыру мынадай критерийлерге жауап беруі тиіс:

1) Өкілдік шығыстар мәселелері бойынша ҚР қолданыстағы заңнамасының нормаларына, қоғамның ішкі құжаттарына толық сәйкес келуге;

2) ақылға қонымды негізделген, мөлшерлес болуға, қолма-қол немесе қолма-қол ақшасыз ақша қаражаты, бағалы қағаздар, бағалы металдар болып табылмауға және ақша қаражатының өзге де түрлерін немесе баламаларын білдірмеуге, сондай-ақ сән-салтанат нысанасы болып табылмауға;

3) қызмет, іс-әрекет, әрекетсіздік, жол бермеу, қамқоршылық, құқықтар беру, мәміле, келісім, лицензия, рұқсат және т. б. туралы белгілі бір шешім қабылдау немесе алушыға өзге де заңсыз немесе этикаға жат мақсатпен ықпал ету әрекеті үшін жасырын сыйақы ұсынбауға;

4) топ, оның басшылығы және қызметкерлері үшін іскерлік беделін жоғалтуға әкеп соғуы мүмкін тәуекел тудырмауға тиіс.

18. Іскерлік сыйлыққа немесе іс-шараға осы Саясаттың талаптарына сәйкес күмән туындаған кезде топ қызметкері топ басшылығымен кеңесу керек.

6.3 Саяси қызметке қатысу:

19. Топ саяси қызметке тікелей немесе жанама түрде қоғамдық лауазымды тұлғалардың немесе басқа тұлғалардың топтың қызметін сақтауға немесе кеңейтуге әсер ететін шешімдер қабылдауына әсер ету мақсатында қатыспайды немесе егер мұндай қатысу осындай әсер ету әрекеті ретінде қабылдануы мүмкін болса.

20. Топ өз қызметінде артықшылық алу немесе сақтау мақсатында саяси партияларды,қоғамдық бірлестіктерді қаржыландыруды дербес немесе өз қызметкерлері арқылы жүзеге асырмайды.

21. Топтың басшылығы мен қызметкерлері Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес құрылған қоғамдық бірлестіктерге, сондай-ақ мақсаты топ үшін өз қызметінде артықшылық алу немесе сақтау болып табылмайтын Халықаралық қоғамдық бірлестіктерге қатысу құқығында.

22. Топ басшылығы мен қызметкерлері қоғамдық бірлестіктерге қатысқан кезде топ үшін өз қызметінде артықшылық алу немесе сақтау мақсатында топ атынан төлемдерді ұсынуға, беруге, уәде беруге немесе жасауға, мүлік енгізуге, сыйлықтар беруге және т.б. тыйым салынады.

23. Топтың басшылығы мен қызметкерлері қоғамдық бірлестіктерге қатысқаны үшін Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес дербес жауапты болады.

6.4 Жауапты мемлекеттік лауазымды атқаратын адамдарға, мемлекеттік функцияларды жүзеге асыруға уәкілетті адамдарға, сондай-ақ оларға теңестірілген адамдарға, оның ішінде шетелдік лауазымды адамдарға төлемдер:

24. Топ өз бетінше немесе өз қызметкерлері арқылы жауапты мемлекеттік лауазымды атқаратын адамдар үшін, мемлекеттік функцияларды орындауға уәкілеттік берілген адамдар үшін, сондай-ақ оларға теңестірілген адамдар үшін, оның ішінде шетелдік лауазымды адамдар үшін, олардың жақын туыстарына топ үшін коммерциялық артықшылықтар, оның ішінде көлікке арналған шығыстар алу мақсатында кез келген шығыстарды төлеуді жүзеге асырмайды, тұру, тамақтану, ойын-сауық, PR-кампаниялар және т.б. немесе олар басқа пайда тобының есебінен алады.

25. Ақпарат пен мөлшері ашық қолжетімді мемлекеттік қызметтер үшін ресми алымдарды қоспағанда, топ формальдылықты оңайлатқаны үшін сыйақыны тікелей немесе өз агенттері арқылы төлеуді жүзеге асырмайды.

6.5 Персоналды басқару:

26. Топ кадрлық шешімдер қабылдау кезінде объективтілік пен адалдық қағидаттарын ұстанады. Қызметкерлерді жалдау, бағалау, жылжыту және жұмыстан шығару кезінде сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін болдырмау мақсатында топ:

1) қызметкерлерді іріктеу мен жалдаудың ашық рәсімдерін және лауазымға тиісті біліктілік талаптарын белгіленген тәртіппен әзірлейді және бекітеді;

2) еңбек қатынастарын бастау немесе жалғастыру туралы шешім қабылдағанға дейін жұмысқа орналасуға кандидаттарды олардың сенімділігі мен мүдделер қақтығысының болмауы тұрғысынан тексеруді жүзеге асырады;

3) өзінің негізгі қызмет көрсеткіштері мен кәсіби жетістіктерінің нәтижелілігін негізге ала отырып, қызметкерлердің қызметін бағалауды және сыйақы төлеуді жүргізеді;

4) қызметкердің іскерлік қасиеттері мен біліктілігін негізге ала отырып, жоғары тұрған лауазымға жылжыту туралы шешім қабылдайды;

5) ҚР заңнамасында және топтың ішкі құжаттарында көзделген негіздер бойынша қызметкермен еңбек қатынастарын бұзу рәсімін жүзеге асырады.

27. Қызметкерлер қоғаммен жұмысқа қабылдау немесе еңбек қатынастарын жалғастыру кезінде осы Саясатқа № 2 қосымшаға сәйкес сыбайлас жемқорлыққа қарсы шектеулерді қабылдау туралы келісім нысаны бойынша өзіне сыбайлас жемқорлыққа қарсы шектеулерді қабылдайды, оларды персоналды басқару жөніндегі топтың құрылымдық бөлімшесі жазбаша нысанда тіркейді.

28. Топ қызметкерлерінің сыбайлас жемқорлыққа қарсы шектеулерді қабылдамауы лауазымға қабылдаудан бас тартуға не лауазымнан босатуға, қылмыстық жазаланатын іс-әрекет және әкімшілік құқық бұзушылық белгілері болмаған жағдайда оларды сақтамауға өкілеттіктерін тоқтату үшін негіз болып табылады.

7. Мүдделер қақтығысының алдын алу және шешу:

29. Мүдделер қақтығысын басқару сыбайлас жемқорлыққа қарсы маңызды тетіктердің бірі болып табылады. Топ мүдделер қақтығысына байланысты тәуекелдерді жүзеге асырудың алдын алуға және оларды шешуге көп көңіл бөледі.

30. Топ басшылығы мен қызметкерлері өздерінің қызметтік міндеттерін орындау кезінде топтың мүдделерін басшылыққа алуға және олардың жеке мүдделері топтың мүдделеріне қайшы келетін жағдайлардан немесе жағдайлардан аулақ болуға міндетті. Мүдделер қақтығысы (немесе оның туындау мүмкіндігі) туындаған жағдайда топ қызметкерлері осы ақпаратты топ басшылығының назарына жазбаша нысанда жеткізуге міндетті.

31. Топ қызметкерлерінің өтініштері бойынша Топ басшылығы немесе басқа көздерден ақпарат алған кезде топтағы мүдделер қақтығысының алдын алу және реттеу жөніндегі саясатқа сәйкес тиісті ден қою шараларын уақтылы қабылдауға міндетті.

32. Қоғам міндетті түрде аффилиирленген тұлғаларды есепке алуды, сондай-ақ Қазақстан Республикасы заңнамасының және топтың ішкі құжаттарының талаптарына сәйкес топ инсайдерлерінің тізімін жүргізуді жүзеге асырады.

7.1 Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін сәйкестендіру және бағалау:

33. Топ жыл сайын сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін сәйкестендіреді, бағалауды жүргізеді, сондай-ақ оларды барынша азайту жөніндегі шараларды әзірлейді.

34. Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін сәйкестендіру мен бағалаудың мақсаты сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнаманы сақтамау тәуекелдеріне ұшыраған және Топ басшылығы мен қызметкерлерінің жеке пайда алу мақсатында да, топтың пайдасын алу мақсатында да сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтар жасау ықтималдығы жоғары топ қызметінің салаларын анықтау болып табылады.

35. Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін сәйкестендіру, бағалау сыбайлас жемқорлыққа қарсы мониторинг және сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін ішкі талдау негізінде жүргізіледі.

36. Сыбайлас жемқорлыққа қарсы мониторинг мынадай шараларды қамтиды, бірақ төмендегілермен шектелмейді:

1) топтың негізгі ішкі құжаттарына және олардың жобаларына сыбайлас жемқорлықты (сыбайлас жемқорлық факторларын) көрсету үшін себептер мен жағдайлар жасауға ықпал ететін ережелердің болуы тұрғысынан бекітуге шығарылатын комплаенс-сараптама жүргізу және оларды жою жөнінде ұсыныстар әзірлеу;

2) Өзінің ішкі құжаттарын сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнаманың өзгеретін талаптарына жедел сәйкестендіру мақсатында топтың қызметіне ықпал ететін Қазақстан Республикасының Сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнамасының, сондай-ақ шет мемлекеттердің сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнамасының мониторингі;

3) Топ басшылығы мен қызметкерлері тарапынан сыбайлас жемқорлық көріністері фактілері бойынша жеке және заңды тұлғалардың өтініштерінің статистикасын зерделеу;

4) бұқаралық ақпарат құралдарындағы жарияланымдардың мониторингі.

37. Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін ішкі талдау объектісі топтың құрылымдық бөлімшесінің қызметі болып табылады және мыналарды қамтиды:

1) іске асыру кезінде сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтар туындауы ықтимал қызметтің "сыни нүктелерін" анықтау;

2) мыналарды қамтитын сыбайлас жемқорлық схемаларының сипаттамасы:

а) топ немесе оның жекелеген қызметкерлері сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылық жасаған кезде алуы мүмкін пайда немесе артықшылық сипаттамасын;

б) сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылық жасау үшін "түйінді" болып табылатын топтағы лауазымдар;

в) сыбайлас жемқорлық төлемдерін жүзеге асырудың ықтимал нысандары;

3) ішкі бақылау рәсімдерінің болуын немесе болмауын айқындау, қолданыстағы бақылау рәсімдерінің тиімділігін бағалау.

38. Кез келген сыбайлас жемқорлық схемасы үшін тәуекелге төзімділіктің нөлдік деңгейі қабылданды және әрбір жағдайда топ ішкі талдау нәтижелері бойынша анықталған сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайту шараларын әзірлейді.

39. Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін сәйкестендіру мен бағалауды жүргізу, оларды барынша азайту жөніндегі шараларды әзірлеу тәртібі топтың ішкі құжаттарымен регламенттеледі.

7.2 Сыбайлас жемқорлыққа қарсы стандарттарды әзірлеу, Сыбайлас жемқорлыққа қарсы мәдениетті қалыптастыру:

40. Топ сыбайлас жемқорлыққа қарсы стандарттарды әзірлейді, олардың мақсаты қызметтің жекелеген саласында сыбайлас жемқорлықтың алдын алуға бағытталған ұсынымдар жүйесін белгілеу болып табылады.

41. Сыбайлас жемқорлыққа қарсы стандарттар топтың ішкі құжаттарын әзірлеу кезінде ескеріледі.

42. Сыбайлас жемқорлыққа қарсы стандарттарды әзірлеу міндеттері:

1) топта жұмыс істейтін адамдарда сыбайлас жемқорлыққа қарсы тұрақты мінез-құлықты қалыптастыру;

2) Сыбайлас жемқорлық көріністерін уақтылы анықтау және олардың теріс салдарын болғызбау.

43. Топта сыбайлас жемқорлыққа қарсы мәдениетті қалыптастыру білім беру, ақпараттық және ұйымдастырушылық сипаттағы шаралар кешені арқылы жүзеге асырылады.

44. Топ Сыбайлас жемқорлыққа қарсы қолданылатын заңнаманың, осы саясаттың және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл саласындағы өзге де ішкі құжаттардың қағидаттары мен нормаларын ақпараттандыру және түсіндіру жөніндегі іс-шараларды, оның ішінде топ қызметкерлерін оқыту мен тестілеуді өткізуді жүзеге асырады.

45. Топ оның барлық қызметкерлерінің сыбайлас жемқорлыққа қарсы саясат пен рәсімдерді қалыптастыруға белсенді қатысуын құптайды.

7.3 Сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтар туралы хабарламалар:

46. Егер топта топ қызметкері жасаған сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылық орын алғаны туралы қандай да бір куәлік болса, ол туралы ақпарат топтың корпоративтік веб-сайтында немесе топ басшылығына орналастырылған "сенім телефонына" дереу хабарлау қажет.

7.4 Сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтарды қызметтік тергеу:

47. Сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтар туралы барлық хабарламалар бойынша топта ақылға қонымды мерзімде топтың тиісті құрылымдық бөлімшелерінің қатысуымен тексеру не қызметтік тергеу жүргізіледі.

48. Егер қызметтік тергеп-тексеру нәтижелері бойынша сыбайлас жемқорлық фактісі анықталған жағдайда, еңбек қатынастарын бұзуға және материалдарды тиісті уәкілетті мемлекеттік органдарға беруге дейін сыбайлас жемқорлықтың кез келген көріністеріне нөлдік төзімділік қағидатын негізге ала отырып, түзету шараларын қабылдау, сондай-ақ бақылау рәсімдерін жетілдіру тергеп-тексерудің аяқталуы болып есептеледі.

7.5 Өзара ынтымақтастық:

49. Топ сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл саласындағы уәкілетті мемлекеттік органдармен және ұйымдармен, қауымдастырылған және үшінші тұлғалармен қағидат, өзара іс-қимыл негізінде, :

1) сыбайлас жемқорлық белгілері бар бұзушылықтар жасалған жағдайлар туралы хабардар ету;

2) Сыбайлас жемқорлық белгілері бар бұзушылықтарға тергеп-тексеру жүргізу кезінде жәрдемдесу;

3) Сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнаманы сақтау және сыбайлас жемқорлықтың алдын алу және оған қарсы іс-қимыл жөніндегі бірлескен іс-шараларды әзірлеу мәселелері бойынша топтың қызметіне тексеру жүргізу кезінде үйлестіру;

4) Сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнама мәселелеріне байланысты уәкілетті мемлекеттік органдар мен ұйымдардың сұрау салулары бойынша түсініктемелер беру/кеңестерге (кездесулерге) қатысу.

8. Жауапкершілік:

50. Топ басшылығы мен қызметкерлері сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтар жасағаны үшін Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген жауаптылықта болады.

57. Сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтар жасағаны үшін тиісті шаралар қолданылған топтың басшылығы мен қызметкерлері жауапкершіліктен босатылмайды және Қазақстан Республикасы сотының заңды күшіне енген шешімі бойынша емес, топқа материалдық залалды өтеуден босатылмайды.

58. Осы саясаттың талаптарын орындау үшін А тобының басшылығы, қызметкерлері және құрылымдық бөлімшелері өз құзыреті шегінде жауапты болады.

№ 1 қосымша
Осы нысанды SHIELD GROUP-та Қазақстан Республикасының Сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнамасын және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл саясатын адал ұстануға және мүлтіксіз сақтауға міндеттенетініңізді растау үшін пайдаланыңыз.

Толтырылған және қол қойылған нысан-топтағы еңбек және/немесе лауазымдық міндеттерін атқарған сәттен бастап растау топ қызметкерлерінің жеке ісінде сақталады.

Растау

**Тиісті ұяшықтарды белгілеңіз
□ Мен SHIELD GROUP-та сыбайлас жемқорлыққа қарсы саясатты зерттегенімді растаймын;
□ Мен SHIELD GROUP-та Қазақстан Республикасының Сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнамасында, сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл саясатында белгіленген талаптарды қатаң сақтауға міндеттенемін;
□ Мен ҚР Сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнамасын, SHIELD GROUP-тағы сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл саясатын бұзған жағдайда, мені Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен жауапқа тартуға, оның ішінде атқаратын қызметінен босатуға болатындығы туралы хабардар етілдім.

(Аты-жөні, лауазымы)

(күні, қолы)

№ 2 қосымша

Осы нысанды SHIELD GROUP-та Қазақстан Республикасының Сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнамасында және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл саясатында көзделген сыбайлас жемқорлыққа қарсы шектеулерді қабылдағаныңызды растау үшін пайдаланыңыз

Толтырылған және қол қойылған нысан-SHIELD GROUP-та еңбек және/немесе лауазымдық міндеттерін атқарған күннен бастап растау. Қызметкерлердің жеке ісінде сақталады.

Сыбайлас жемқорлыққа қарсы шектеулерді қабылдау туралы келісім нысаны

Мен, __________________________________________________________________

(Тегі, Аты, Әкесінің аты)

___________________________________________________________________

(лауазымын көрсету)

Қазақстан Республикасының Сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнамасының, SHIELD GROUP-тағы сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл саясатының талаптарын сақтау, Менің өкілеттіктерімді жеке, топтық және өзге де қызметтік емес мүдделерде пайдалануға әкеп соғуы мүмкін іс-әрекеттер жасауға жол бермеу мақсатында өзіме сыбайлас жемқорлыққа қарсы шектеулер қабылдаймын:

1) өз функцияларын орындаумен үйлеспейтін қызметті жүзеге асыру;

2) жақын туыстарының, жұбайлары мен жекжаттарының бірлескен қызметіне (жұмысына) жол бермеу;

3) мүліктік және мүліктік емес игіліктер мен артықшылықтар алу немесе алу мақсатында ресми таратылуға жатпайтын қызметтік және өзге де ақпаратты пайдалануға;

4) Мен және менің отбасы мүшелерім оларды ұсынған адамдардың пайдасына іс-әрекеттері (әрекетсіздігі) үшін материалдық сыйақы, сыйлықтар немесе қызметтер қабылдауы, егер мұндай іс-әрекеттер менің қызметтік өкілеттігіме кірсе немесе Мен өзімнің лауазымдық жағдайыма байланысты осындай іс-әрекеттерге (әрекетсіздікке) ықпал ете алсам.

_________________________________

(күні, қолы)

№ 3 қосымша

Сыбайлас жемқорлыққа қарсы ескертпенің нысаны мен мазмұны

1. SHIELD GROUP (бұдан ары - Топ) шартының екігі тарабынының топтағысы сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс - әрекет-қимыл Саясатының (бұдан ары-Саясат) қагидаттары мен талаптары тұралы хабардарр ертеді.

Шарт жасасу арқылы екінші Тарап топтың саясатымен танысқанын растайды. Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау кезінде Тараптар өз қызметкерлерінің Қазақстан Республикасының Сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнамасының талаптарын сақтауға және сақтауын қамтамасыз етуге, сондай-ақ Шарттың мақсаттары үшін қолданылатын халықаралық актілерде және шет мемлекеттердің сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл туралы заңнамалық актілерінде көзделген сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтар жасамауға міндеттенеді.

2. Шарт мақсатында сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтарға пара беру не алу кезінде жасалатын қасақана әрекеттер, коммерциялық пара беру не Тараптар қызметкерінің өзінің қызметтік жағдайын ақша, құндылықтар, сыйлықтар және мүліктік, физикалық немесе моральдық сипаттағы өзге де мүлік немесе көрсетілетін қызметтер түрінде пайда алу мақсатында Тараптардың заңды мүдделеріне қайшы келетін өзге де заңсыз пайдалануы, тараптар үшін өзге де мүліктік құқықтар алу жатады. өзі үшін немесе үшінші тұлғалар үшін не басқа жеке тұлғалардың аталған тұлғаға мұндай пайданы заңсыз беруі, және Қазақстан Республикасының Не болу елінің сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнамасына сәйкес өзге де мүліктік игіліктер мен артықшылықтар алу (бұдан әрі - сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтар).

3. Тарапта сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылық орын алды немесе орын алуы мүмкін деген негізделген болжам туындаған жағдайда (сыбайлас жемқорлық қылмыс жасауына байланысты екінші Тараптың қызметкеріне(қызметкерлеріне) қатысты қылмыстық іс қозғау туралы ақпаратты не сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылық туралы өзге де анық ақпаратты алған кезде) мұндай Тарап бұл туралы екінші Тарапқа жазбаша нысанда хабарлауға міндеттенеді тиісті фактілер (бұдан әрі - хабарлама) және басқа Тараптан сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылық орын алмағанын немесе орын алуы мүмкін .стігін Растауды алғанға дейін шарт бойынша міндеттемелерді орындамауға құқылы.

Көрсетілген Растауды екінші Тарап хабарламаны алған күннен бастап күнтізбелік 10 (он) күн ішінде беруге тиіс.

4. Қоғам сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылық жасағаны туралы анық ақпарат алған кезде және осы баптың ережелерін сақтаған кезде екінші Тарапқа тиісті жазбаша хабарлама жібере отырып, шартты орындаудан біржақты тәртіппен толық немесе ішінара бас тартуға, сондай-ақ екінші Тараптан Шартты бұзудан келтірілген залалдардың орнын толтыруды талап етуге құқылы.

5. Шарттың екінші тарапында шарттың қандай да бір ережелерінің бұзылуы орын алған немесе орын алуы мүмкін деген күдік туындаған кезде Шарттың екінші тарапы топты кез келген ыңғайлы тәсілмен, оның ішінде топтың корпоративтік веб-сайтында орналастырылған Байланыс ақпараты туралы "жедел желі" арқылы дереу хабардар етуге міндеттенеді.

1. Кіріспе:
SHIELD GROUP өзінің қызмет көрсету тізбегінде көптеген әртүрлі ұйымдармен қарым-қатынасты сақтайды. Жұмыспен қамту және адам құқықтары туралы жалпы заңға, атап айтқанда, қазіргі құлдық пен адам саудасына қарсы заңдарға сәйкес, топ қазіргі құлдық пен адам саудасының қаупін анықтауға, алдын алуға және азайтуға бағытталған саясат пен процедураларды әзірледі және қызметкерлер мен мердігерлерді кез келген болжамды немесе нақты бұзушылықтар туралы хабарлауға шақырады. топтың саясатына немесе SHIELD GROUP басшылығына.

Біз қазіргі құлдық пен адам саудасының алдын алу үшін корпоративтік құндылықтарымыз туралы мәлімдеме қабылдады. Бұл құндылықтар туралы мәлімдеме біздің барлық іскерлік қатынастарымызды және біз тікелей жұмыс істейтін барлық адамдардың немесе ұйымдардың мінез-құлқын реттейді. Біз SHIELD GROUP-пен іскерлік қарым-қатынаста болғысы келетіндердің барлығы біздің құлдыққа қарсы құндылықтарымызбен танысады және әрқашан соған сәйкес әрекет етеді деп күтеміз.

2. Негізгі құндылықтар:

Біздің басқару мәдениетіміздің бір бөлігі ретінде адал қызмет ету үшін, тһешилд тобы біз клиенттермен және қызметкерлермен қарым-қатынасымызды сипаттайтын негізгі құндылықтар жиынтығын басшылыққа аламыз. Біз адамдарды кез келген нысанда қанауға, атап айтқанда қазіргі құлдық пен адам саудасына қарсы заңдарда көзделген құқық бұзушылықтарға деген көзқарасымызды көрсететін мінез-құлық құндылығын қабылдаймыз. Біз қазіргі құлдыққа оның барлық түрлерінде қарсы тұруға және оны кез келген жолмен болдырмауға тырысамыз. Біз өзімізбен жұмыс істейтіндердің барлығынан дәл осындай тәсілді талап етеміз және оны іскерлік қарым-қатынаста болғандардан күтеміз.

Сондай-ақ, ТОП негізгі ережелер болып табылатын стандарттарды белгіледі: кез-келген мәжбүрлі, міндетті, кабальды немесе балалар еңбегіне тыйым салу, төлқұжаттарды немесе жеке басын куәландыратын құжаттарды алу, депозиттер алу, қозғалыс еркіндігін шектеу және қызметкерлерді жалдау ақысын алу. SHIELD GROUP-тың барлық жұмысшылары өздерінің құқықтары мен міндеттерін көрсететін еңбек шарттарына ие, жалақыны заңмен белгіленген ең төменгі жалақы мөлшерінен жоғары алады, заңмен белгіленген шектеулерге толық сәйкес келетін жұмыс уақытына қатысты тең жағдайға ие. Қатыгездікке немесе адамгершілікке жатпайтын қарым-қатынасқа қатаң тыйым салынады, жұмысшылар кез-келген уақытта еңбек шартын бұзуға және жұмыс орнынан кетуге заңды құқылы.

Топтың Адам құқықтары жөніндегі саясатының мақсаты-топ қызметінің барлық аспектілерінде, сондай-ақ ол өз қызметін жүзеге асыратын қоғамда адам құқықтарын құрметтеуді қамтамасыз ету. Біз БҰҰ-ның Адам құқықтары аспектісінде кәсіпкерлік қызметтің басшылық қағидаттарын қабылдадық.

Біздің саясатымыз біздің қызмет көрсету тізбегімізде құлдық пен адам саудасының жоқтығын қамтамасыз ету мақсатында барлық іскерлік байланыстарымызға адал әрекет етуге деген ұмтылысымызды көрсетеді.

3. Мақсаты:

Қазіргі құлдық-қазіргі құлдық пен адам саудасына қарсы заңдарға сәйкес қылмыстық құқық бұзушылық. Қазіргі құлдық әртүрлі нысандарда көрінуі мүмкін, соның ішінде еріксіз күй, мәжбүрлі немесе міндетті Еңбек және адам саудасы, мұның бәрі адамды бас бостандығынан айырады, ал басқа адамдар оны жеке немесе коммерциялық пайда алу үшін пайдаланады. Бұл құжатта топтың саясаты көрсетілген, оның мақсаты оның қызметін жүзеге асыру және клиенттерге қызмет көрсету шеңберінде қазіргі құлдықтың пайда болу мүмкіндіктерін болдырмау болып табылады.

Осы Саясатта қолданылатын "қазіргі құлдық" термині қазіргі құлдық пен адам саудасына қарсы қолданылатын заңдарда көрсетілген мағынаға ие. Топ қазіргі құлдыққа абсолютті төзбеушілік тәсілін қолданады. Біз барлық іскерлік операцияларымыз бен қарым-қатынастарымызда этикалық және адал әрекет етуге, сондай-ақ заманауи құлдықтың біздің қызметіміздің немесе клиенттеріміздің кез келген бөлігінде орын алмауын қамтамасыз ету үшін тиімді жүйелер мен бақылау құралдарын енгізуге және қолдануға тырысамыз.

4. Алдын алу:

Біз қазіргі құлдық пен адам саудасына қарсы күрес туралы заңдарға сәйкес ақпаратты ашу жөніндегі міндеттемелерімізге сәйкес біздің барлық қызмет көрсету тізбектерімізде өз қызметіміздің және заманауи құлдыққа қарсы көзқарасымыздың ашықтығын қамтамасыз етуге тырысамыз. Біз барлық іскери серіктестеріміз бірдей жоғары стандарттарды ұстанады деп күтеміз, сонымен қатар біз адам саудасы құрбандарының мәжбүрлі, міндетті немесе еңбегін, сондай-ақ құлдықта немесе еріксіз кез келген адамның, ересектер мен балалардың еңбегін пайдалануға нақты тыйымдарды қамтитын келісім-шарт процестерін дамытамыз және жаңартамыз.

Біздің клиенттеріміз серіктестеріне бірдей жоғары стандарттарды ұсынады деп күтеміз. Мұндай саясатты сақтау топтың барлық қызметкерлерінің олармен еңбек шарты шеңберіндегі міндеттемелерінің бір бөлігі болып табылады. Біздің қызмет көрсету тізбегіміздегі заманауи құлдық пен адам саудасының алдын алу үшін жасаған қадамдарымызды заңмен белгіленген міндеттемемізді мойындай отырып, біз қызмет көрсету тізбегіндегі жеке адамдар мен ұйымдардың мінез-құлқын толық бақыламайтынымызға жол береміз.

Нақты іс-әрекеттермен сәйкестігімізді нығайту үшін біз келесі төрт шараны енгізуді көздеп отырмыз:

1) осы салаларға күш – жігерді шоғырландыру үшін біздің қызметіміздің қай салаларын және серіктестеріміздің қайсысы қазіргі құлдықтың пайда болу қаупіне көбірек ұшырайтынын анықтау үшін тәуекелдерді бағалауды жүргізу;

2) біздің саясатымызды оларға жеткізу және олардың қызметінде заманауи құлдықтың орын алмауын қамтамасыз ету үшін қабылдаған шаралары туралы түсінік алу үшін тұтынушыларымызбен өзара әрекеттесу;

3) Біздің тәуекелдерді бағалауымызға сәйкес, қабылданған шараларды бақылау тұрғысынан серіктестерді алдын ала іріктеуді және клиенттеріміз үшін мәліметтерді өз бетінше ұсынуды енгізуге ұмтылу қажет;

4) Біздің жеткізушілеріміздің осы Саясатқа адалдығын растау және олардың қызметін және (мүмкін болған жағдайда) қарым-қатынастарын әдеттегі тәртіппен де, негізделген күдік туындаған жағдайда да тексеру құқығымызды қабылдау үшін шарттық ережелерді енгізуге міндетті.

5. Жауапкершілік:

Қазіргі құлдықтың алдын алу және алдын алу үшін түпкілікті жауапкершілік топтың жоғарғы басшылығына жүктеледі. Топ директоры Осы саясаттың және оны жүзеге асырудың біздің заңды және этикалық міндеттемелерімізге сәйкес келуін қамтамасыз етуге толық жауапты. Барлық деңгейдегі басшылар бағыныштыларының осы Саясатқа сәйкес түсінуін және әрекет етуін қамтамасыз етуге, сондай-ақ ол бойынша да, қазіргі құлдық мәселесі бойынша да тиісті тұрақты дайындықтан өтуге жауапты.

6. Ақпараттандыру:

6.1 бұзушылықтар туралы хабарлау рәсімі:
Топта бұзушылықтар туралы хабарлау процедурасы жұмыс істейді, ол топты алаңдаушылық тудыратын нәрсе туралы қалай хабарлауға болатындығы туралы ұсыныстар беруге бағытталған. Қызметкерлер топқа немесе оның серіктестеріне қатысты қазіргі құлдыққа күдік туралы өз алаңдаушылықтарын келесідей жеткізе алады – топ қызметкері топ директорына хабарласып, шағымның мәнін көрсетуі керек, соңғысы өз кезегінде топтың одан әрі әрекет ету тәртібін анықтайды.

6.2 Құпия кері байланыс желісі:
Осы саясатқа қол жеткізгендерге, өйткені олар бізбен/біздің қызмет салаларымызбен іскерлік қарым-қатынаста болғысы келеді немесе бізбен/біздің қызмет салаларымызбен іскерлік қарым-қатынаста болғысы келеді, сондай-ақ біздің қазіргі құлдыққа қарсы күрес шараларымыздың негізгі ерекшеліктерімен танысу ұсынылады:

Күдікті әрекет туралы хабарлауға арналған құпия желі+ 7 ***********.

Бұл желіні қызметкерлер немесе алаңдаушылық білдіргісі келетін кез келген адам пайдалана алады. Келесі жағдайлардың бірінде сіз осы желіге қоңырау шалуыңыз керек:

1) Сіз топтың атынан әрекет ететін адам басқа адамды қазіргі құлдыққа тең болатындай етіп қанауға тырысады деп күдіктенесіз;

2) Сіз біздің серіктестеріміздің бірінің атынан әрекет ететін адам басқа адамды қазіргі құлдыққа тең болатындай етіп қанауға тырысады деп күдіктенесіз;

3) Сізбен топтың атынан әрекет ететін адам хабарласты, ол сізді Қазіргі құлдық пен адам саудасына қарсы күрес туралы заңдарға сәйкес құқық бұзушылыққа әкелуі мүмкін әрекеттерге қатысуға шақырды;

4) сізде топтың немесе оның серіктестерінің атынан әрекет ететін адам қазіргі құлдық пен адам саудасына қарсы күрес туралы заңдарды бұзатын іс-әрекетті жасауға, жасауға немесе жасауға дайындалып жатыр деген негізделген қорытынды жасауға болатын ақпарат бар.

Күдікті қызмет туралы хабарлау үшін құпия желіде қабылданған мәліметтер (бұдан әрі -"желі") топ жауапкершілікпен және заң шеңберінде әрекет етуі тиіс екенін ескере отырып, құпия түрде қамтылады. Осы құпияны немесе дереккөздің анонимділігін сақтауға заңмен рұқсат етілмеген немесе біздің атымыздан немесе қызмет көрсету жөніндегі қызметіміздің қандай да бір элементінде жасалған қазіргі заманғы құлдықтың алдын алу жөніндегі тиісті рәсімдерді сақтауымызға сәйкес келмейтін жағдайларды қоспағанда, желіге берілген мәліметтер көзі құпия сақталады.

6.3 тікелей байланыс:
SHIELD GROUP қоғам өкілдерін немесе бізбен жұмыс істемейтін адамдарды Біздің қызметіміздің кез келген саласында немесе онымен байланысты заманауи құлдыққа қатысты кез келген алаңдаушылық немесе күдік туындаған кезде бізге құпиялылық шарттарында электрондық хат жіберуге шақырады.

6.4 кепілдіктер:
Біз ашықтықты ынталандыруға тырысамыз және осы Саясатта көрсетілген мәселелер туралы хабарлау арқылы алаңдаушылықты жақсы білдіретін кез келген адамды қолдаймыз, тіпті олар қателескен болса да. Біз қазіргі құлдық қандай формада болса да деген күдік туралы адал хабарламаның нәтижесінде ешкімге теріс әсер етпеуге тырысамыз. Мұндай жағымсыз әсер жұмыстан шығаруды, қорқытуды немесе алаңдаушылық тудыруы мүмкін нәрсеге байланысты басқа жағымсыз әсерді қамтиды. Топ жасырын түрде айтылған алаңдаушылықты қабылдайды және қабылдайды. Алайда, анонимділікті сақтау тергеу мен тексеруді едәуір қиындатады және процесті тиімсіз етуі мүмкін. Осылайша, айыптау туралы мәлімдемелерінде адамдарға өз аттарын айту ұсынылады. Егер қандай да бір мәлімдемелер немесе айыптаулар зиянды немесе жосықсыз деп есептелсе, онда оларды берген адамға қатысты тәртіптік шаралар қолданылатын болады.

7. Осы саясатқа қатысты назарға жеткізу және хабардар ету:
Біздің қазіргі құлдыққа деген абсолютті төзбеушілік көзқарасымыз барлық іскери серіктестерімізге олармен іскерлік қарым-қатынасымыздың басында жеткізілуі керек және болашақта тиісті түрде бекітілуі керек.

8. Қарастыру:
Бұл саясатты директор 202-ші жылы мақұлдады және жыл сайын қайта қарауға жатады.